Kişisel Verilerin Korunması

Altın Asya Kuyumculuk olarak, müşterilerimizin gizliliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve saklanması konusunda şeffaf ve yasalara uygun bir politika izlemekteyiz. Aşağıda, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu ile ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve siparişlerinizi işleme almak amacıyla toplanır. Bu veriler; ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler ile sipariş sırasında ödeme bilgileriniz olabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı,

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• Size özel kampanya ve tekliflerin iletilmesi,

• Pazarlama iletişimi kurulması,
  amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz güvenli bir ortamda saklanır ve yalnızca gerekli süre boyunca sistemlerimizde tutulur. Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa gibi risklere karşı tüm teknik ve idari tedbirler alınır. Yasal zorunluluklar gerektirmediği sürece verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

4. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içi ve yurt dışında aktarılmışsa bunları öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Meşru sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Müşteri ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesi,

• İletişim ve hizmet kalitesinin artırılması,

• Satış, pazarlama, tanıtım ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,

• Kurumsal iletişim faaliyetleri,

• Kişiselleştirilmiş hizmet ve öneriler sunulması,

• Müşteri memnuniyet ölçümleri,

• Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları,

• Kalite standartlarının denetlenmesi,

• Analiz ve raporlama,

• Ticari elektronik ileti gönderimi (onaylı ise).

6. Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi gereğince, yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı;

• Yazılı olarak şahsen,

• Noter aracılığıyla,

• 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında güvenli elektronik imza ile e-posta yoluyla

aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Altın Asya Kuyumculuk
Adres: Kuzey, Ağadere Cd. No:8-A, 41800 Körfez-Kocaeli
E-posta: info@asyaaltinkuyumculuk.com
Telefon: 0 262 526 26 11

7. Üyelik ve Veri Saklama Bilgilendirmesi

Kişisel verilerinizin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini talep etmeniz halinde, üyelik hesabınız kapatılacak ve üyeliğe özel avantajlardan faydalanamayacaksınız.

Üyelik sözleşmesini onaylayarak veya fiziksel mağazamızda cep telefonunuza gönderilen onay kodunu paylaşarak, kişisel verilerinizin toplanmasına, işlenmesine ve yurtiçinde/yurtdışında iş ortaklarımızla paylaşılmasına açık rıza vermiş olursunuz.

8. Ticari Elektronik İleti Onayı

Kampanyalarımız, yeniliklerimiz ve avantajlarımızdan haberdar olabilmeniz için e-posta, SMS ve benzeri yollarla sizinle iletişime geçebilmemiz adına açık rızanızı talep ediyoruz. Bu onayı, üyelik işlemleri sırasında verebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Altın Asya Kuyumculuk, kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikalarını periyodik olarak gözden geçirir ve günceller. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.